欢迎拨打?#35748;擼?span>0791-88266707 ; 17770086698
欢迎来到江西合一企业管理咨询有限公司官网!
银行金融

       国内银行物理网点正在历经从传?#36710;?#20132;易核算型向服务营销型转变的过程,网点服务营销能力的强弱直接决定了其竞争力和生存能力。针对银行网点转型过程中常见的问题以及人员角色定位的不断变迁, 合一认为可从以下六个方面(如图2所示)帮助银行加快适应网点转型和客户需求的剧烈变化:


    金融机构的服务品质塑造与管理提升

    帮助金融机构搭建服务管理体系,提升各渠道的服务品质。研究方向如下:

    ?服务品牌定位、内部理念传播、外部服务营销;

    ?服务文化手册制定、服务管理办法制定、营业网点服务标准手册制定、贵宾客户服务标准手册制定、网络银行服务标准手册制定、服务监督办法制定、6S管理手册制定、投诉管理手册制定;

    ?服务口碑监测、神秘人检查、评估员明查、研究员走访、满意度调查;

    ?营业网点服务流程优化、标杆网点打造、服务公开课培训、银行标准化服务导入、保险理赔查勘标准化服务培训、营销技能导入、大堂经理培训、TTT跟踪培训。

联系我们
合一管理咨询(江西)有限公司
公司地址:南昌市高新区紫阳大道3333号绿地紫峰大厦14楼
邮箱:  [email protected]
联系人:余女士 15870678864 

办公电话:0791-88266707

服务?#35748;擼?7770086698

网址:www.04hcb.net


北京办事处

地址:北京市丰台区科学城星火路11号写字公园A座
邮箱:[email protected]

联系方式:18710087557


深圳办事处
地址:深圳市罗湖区东门中路华佳广场D509
邮箱:[email protected]

联系方式:13923768083


郑州子公司
迈思捷商务信息咨询有限公司
公司地址:郑州市金水区金城国际广场2号楼302
办公电话:037165771535
邮箱:[email protected]

在线客服
返回顶部
独行侠vs热火
跑跑卡丁车手游吧 中国惊奇先生漫画全集 全天pk10计划表 黑龙江时时彩有人玩吗 河北快三推荐一定牛 老11选5开奖走势图一定牛 排列五走势图(2006年) 海底总动员1迅雷资源 龙之谷手游地狱骑士龙 三国杀 赌场幸运转轮 高速公路之王走势图 连码三全中是什么数字 黑龙江时时彩官网黑龙江时时彩官网 新浪围棋棋谱直播 内蒙古十一选五开奖结果走势图表